Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Terakhir diperbarui: Juli 2026

Di PT Data Arta Sedaya (DASNET), kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Kebijakan ini disusun untuk mematuhi regulasi perbankan.

1. Kondisi yang Memenuhi Syarat Refund

• Kegagalan Instalasi: Lokasi tidak dapat dijangkau oleh jaringan fiber optik kami.
• Kelebihan Pembayaran: Terjadi kesalahan sistem pembayaran.

2. Prosedur Permintaan

Kirimkan permohonan tertulis melalui email ke support@dataartasedaya.net.id dengan melampirkan bukti pembayaran.